Kullanım koşulları

Hizmet nedir

ARATİMO, işletmelerin web sitesine tek satırla eklenen bir müşteri asistanıdır. İşletmenin onayladığı bilgilerle ziyaretçi sorularını yanıtlar, yanıtlayamadığı soruyu işletmeye iletir ve talepleri toplar.

Nasıl cevap verir

Asistan yalnızca işletmenin onayladığı bilgi kayıtlarına dayanarak konuşur. Doğrulanmış bir bilgiye dayanmayan cümle ziyaretçiye ulaşmaz. Bilmediği konuda tahmin yürütmez; soruyu işletmeye bırakır.

İşletmenin sorumluluğu

Asistanın konuşacağı bilgilerin doğruluğu işletmeye aittir; asistan

yalnızca onaylanmış bilgiyi kullanır.

Kurulum kodu imzalıdır ve yalnızca izin verilen alan adında çalışır.
Ziyaretçilere yönelik aydınlatma yükümlülüğü, veri sorumlusu sıfatıyla

işletmededir.

Kullanım sınırları

Asistan hukuka aykırı, yanıltıcı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik için kullanılamaz. Ziyaretçiden kart bilgisi, şifre veya kimlik belgesi istenmesi amacıyla yapılandırılamaz.

Ücretlendirme

Fiyatlandırma henüz açıklanmamıştır; planlar hazırlanmaktadır. Ücretli kullanım başlamadan önce koşullar bu sayfada duyurulur.

Ücret iadesi ve cayma

ARATİMO işletmelere sunulan bir hizmettir; kayıt sırasında işletme adı ve işletme sitesi istenir. Hizmet, satın alma anından itibaren anında ifa edilen dijital bir hizmettir: sorulan her soru, üretilen her ses ve açılan her görüntülü görüşme, o anda sağlayıcı maliyeti doğurur.

Bu nedenle kullanılmış hizmet bedeli iade edilmez. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, dönem sonunda yenilemeyi durdurur ve o ana kadar kullanılmış hizmetin bedelini etkilemez.

Bir hatamız varsa bu kural sizin aleyhinize çalışmaz: hizmetin bizden kaynaklanan bir aksaklık nedeniyle verilememesi hâlinde etkilenen döneme ait bedeli iade ederiz. Ölçülebilir olması için kullanım kayıtları panelinizde açıktır.

Ücretli kullanım başlamadan önce denemek için ücretsiz deneme süresi sunulur; kararınızı para harcamadan verebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Önemli bir değişiklikte kayıtlı işletmeler bilgilendirilir.

Bu metnin durumu

Bu sayfa hizmetin işleyişini tarif eder ve bilgilendirme amaçlıdır. Sözleşme niteliğindeki ayrıntılı metin hazırlanmaktadır; yayına girdiğinde bu sayfa güncellenecektir.

Metin sürümü: 2026-08-21